Luminaria

Cómo funciona

Fotografía sin adivinanzas

De la solicitud a la galería, en el orden en que sucede. No se cobra nada hasta que aceptas un fotógrafo y un precio, y cada paso de abajo también está en los términos.

Paso a paso

De la solicitud a la galería

  1. 01

    Envías una solicitud

    El formulario de reserva pide el destino, el tipo de sesión, una fecha o un rango flexible y cómo contactarte. Toma unos dos minutos, y enviarlo no te compromete a nada.

  2. 02

    Te respondemos en menos de dos horas

    La respuesta te presenta a un fotógrafo disponible que vive y trabaja en tu destino, confirma por escrito el precio exacto para tu fecha y tu locación, e indica si la locación necesita algún permiso y cuánto cuesta.

  3. 03

    El anticipo aparta tu fecha

    La sesión queda confirmada cuando se paga el anticipo, no cuando se responde la solicitud. Hasta entonces no se cobra nada, y puedes pedir otro fotógrafo u otra fecha.

  4. 04

    Planeas los detalles con tu fotógrafo

    El lugar, uno de respaldo, la hora, qué ponerse y, si es una propuesta, la señal. Tu fotógrafo sabe qué locaciones se vacían temprano y cuáles piden trámites.

  5. 05

    La sesión

    Tu fotógrafo llega a tiempo y trabaja las horas acordadas. Si una tormenta eléctrica, una alerta de huracán o de tormenta tropical, o un sitio o una playa cerrados hacen inutilizable la locación, la sesión pasa a otra fecha sin costo.

  6. 06

    Tu galería llega en la fecha indicada

    Las fotos editadas se entregan en una galería privada en línea dentro del plazo indicado para tu sesión, contado desde el día de la sesión. La galería se mantiene en línea durante doce meses.

Con qué puedes contar

  • Fotógrafos locales verificados

    Cada fotógrafo vive y trabaja en el destino que reservas, y se verifica antes de que tome una sesión.

  • Precios claros antes de reservar

    Cada sesión muestra su precio inicial, su duración y cuántas fotos incluye. Tu precio exacto se confirma por escrito antes de que pagues cualquier cosa.

  • Respuesta en menos de dos horas

    Tu solicitud la contesta una persona del equipo de coordinación, no un mensaje automático.

  • Fecha de entrega para cada sesión

    Se indica antes de reservar, desde 72 horas para fotografía inmobiliaria y de villas hasta 8 semanas para video de bodas.

  • Cambio de fecha por clima

    Si una tormenta eléctrica, una alerta de huracán o de tormenta tropical, o un sitio o una playa cerrados hacen inutilizable la locación, la sesión pasa a otra fecha sin costo.

    Lee la política por clima
  • Conocimiento local de cada locación

    Tu fotógrafo te sugiere el lugar, la hora en que la luz funciona y el permiso, si hace falta uno.

Preguntas sobre el proceso

¿Qué pasa después de enviar mi solicitud de reserva?

Alguien del equipo de coordinación te responde en menos de dos horas con un fotógrafo disponible y tu precio exacto por escrito. No se cobra nada hasta que aceptas, y tu fecha queda apartada cuando pagas el anticipo. Después de la sesión, tus fotos editadas llegan a una galería privada en línea en la fecha indicada para tu tipo de sesión.

¿Cómo elijo a mi fotógrafo?

En el formulario de reserva indicas el destino, el tipo de sesión y la fecha, y el equipo de coordinación te asigna un fotógrafo verificado que trabaja en ese destino y en ese tipo de sesión. Antes de confirmar puedes pedir ver más de su trabajo, o pedir a otra persona.

¿Puedo pedir un fotógrafo en particular?

Sí. Escribe el nombre del fotógrafo en las notas del formulario de reserva y el equipo de coordinación te dirá si está libre en tu fecha. Si no lo está, te ofrecemos otro fotógrafo verificado del mismo destino antes de que pagues nada.

¿Puedo cambiar la fecha de mi sesión de fotos?

Sí. Una sesión de fotos puede cambiarse de fecha una vez sin costo con al menos siete días de anticipación. Con menos de siete días se pierde el anticipo y hay que pagar uno nuevo, salvo que el clima haga inutilizable la locación: en ese caso el cambio siempre es gratis.

¿Qué pasa si llueve el día de mi sesión de fotos?

El cielo nublado y la lluvia ligera son condiciones de trabajo, y muchas veces favorecen la foto, así que la sesión de fotos casi siempre sigue en pie. Si una tormenta eléctrica, una alerta de huracán o de tormenta tropical, o un sitio o una playa cerrados hacen inutilizable la locación, la sesión pasa a otra fecha sin costo, lo decida quien lo decida.

Cuando quieras

Dinos dónde y cuándo

El primer paso toma unos dos minutos y no te compromete a nada.

Encuentra a tu fotógrafo