Preguntas frecuentes

Luminaria te conecta con un fotógrafo, videógrafo o piloto de dron local y verificado en 20 destinos de México. Eliges el destino, el tipo de sesión y la fecha; alguien del equipo de coordinación te responde en menos de dos horas con un profesional disponible y tu precio exacto por escrito, y la fecha queda apartada cuando pagas el anticipo.

Las sesiones en México empiezan en US$130 por sesión de fotos de viaje, y cada página de servicio muestra su propio precio inicial en dólares estadounidenses, su duración y lo que se entrega. El precio exacto para tu fecha y tu locación se confirma por escrito antes de que pagues nada, y no se cobra por foto adicional.

En el formulario de reserva indicas el destino, el tipo de sesión y la fecha, y el equipo de coordinación te asigna un fotógrafo verificado que trabaja en ese destino y en ese tipo de sesión. Antes de confirmar puedes pedir ver más de su trabajo, o pedir a otra persona.

Sí. Cada fotógrafo vive y trabaja en el destino que reservas; por eso sabe a qué hora se vacía una playa o una plaza, qué locaciones piden permiso y adónde ir cuando la primera opción está cerrada o llena de gente.

El precio de cada sesión incluye el tiempo del fotógrafo en la locación, la edición profesional del número de fotos indicado y una galería privada en línea entregada en la fecha indicada para esa sesión. No incluye permisos, entradas a sitios, cargos del venue o del hotel ni estacionamiento; si hace falta un permiso, su costo se indica antes de reservar.

Cada tipo de sesión indica su plazo de entrega antes de reservar, desde 72 horas para fotografía inmobiliaria y de villas hasta 8 semanas para video de bodas, contado desde el día de la sesión. Las fotos editadas y los videos llegan a una galería privada en línea que se mantiene disponible durante doce meses.

El cielo nublado y la lluvia ligera son condiciones de trabajo, y muchas veces favorecen la foto, así que la sesión de fotos casi siempre sigue en pie. Si una tormenta eléctrica, una alerta de huracán o de tormenta tropical, o un sitio o una playa cerrados hacen inutilizable la locación, la sesión pasa a otra fecha sin costo, lo decida quien lo decida.

Sí. Una sesión de fotos puede cambiarse de fecha una vez sin costo con al menos siete días de anticipación. Con menos de siete días se pierde el anticipo y hay que pagar uno nuevo, salvo que el clima haga inutilizable la locación: en ese caso el cambio siempre es gratis.

Sí. Escribe el nombre del fotógrafo en las notas del formulario de reserva y el equipo de coordinación te dirá si está libre en tu fecha. Si no lo está, te ofrecemos otro fotógrafo verificado del mismo destino antes de que pagues nada.

Sí. La fotografía de propuesta de matrimonio empieza en US$200 por 30 min: el fotógrafo revisa antes tu lugar y uno de respaldo, cubre el momento de la pregunta a distancia con teleobjetivo y luego les hace retratos a los dos, con la galería entregada en 5 días.

Sí. Cada página de destino enumera las locaciones que más usan los fotógrafos, con la hora en que funciona la luz y las reglas de permisos de cada una, y tu fotógrafo te sugiere un lugar y una hora para tu fecha. En las sesiones donde el momento importa, como las propuestas, se acuerda antes una locación de respaldo.

Depende del lugar. En México, una zona arqueológica a cargo del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH), un área natural protegida, una playa o plaza municipal y un hotel o venue privado pueden tener cada uno sus propias reglas para la fotografía profesional. Cada página de destino indica la autoridad de sus locaciones; confirma la regla vigente con esa autoridad antes de reservar, y el costo de cualquier permiso se indica antes de que pagues.

Alguien del equipo de coordinación te responde en menos de dos horas con un fotógrafo disponible y tu precio exacto por escrito. No se cobra nada hasta que aceptas, y tu fecha queda apartada cuando pagas el anticipo. Después de la sesión, tus fotos editadas llegan a una galería privada en línea en la fecha indicada para tu tipo de sesión.